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여행기/조지아, 트빌리시

[TBC 계좌 개설 후 입금 오류] 입금오류와 입금방법

by 조! 2022. 12. 5.

안녕하세요. 제가 얼마 전에 TBC 은행에서 계좌를 만드는 글을 적었었는데요. 처음에 카드를 만들고 앱도 깔고 카드 비밀번호도 바꾸고 등등 했는데, 처음에 계좌 입금하는데 계속 오류가 나더라구요. 그래서 처음에 조금 당황했었는데, 아무래도 아무 정보 없이 오류가 나게되면 당황하실수 있을것 같아서 별 것은 아니지만 글을 적게 되었습니다. 

 

 

TBC 본인 계좌로 입금하기

얼마 전 TBC 뱅크 카드를 만들고 비밀번호까지 바꾸고 카드를 사용하려고 돈을 입금하려고 했습니다. 페이먼트 터미널(payment terminal 혹은 페이 박스 pay box) 앞에 가서 영어로 바꾸고 왼쪽 위의 TBC BANK를 눌렀습니다.

 

 

TBC BANK를 누르면 화면이 넘어가는데 여기서 본인의 계좌로 입금이 가능하고, 타인명의의 계좌로 계좌이체도 가능합니다. 본인의 계좌로 입금을 하시려면 제일 왼쪽 위에 Deposit money to own account를 누르시면 됩니다.

 

 

그러면 화면이 바뀌는데, 본인의 계좌로 입금하기 위한 방법? 본인의 계좌를 찾는 방법?은 이렇게 세가지가 있는 것 같아요. 먼저 Personal ID 이건 조지아의 신분증이 필요합니다. 만약 본인이 거주증이 있고 조지아에서 발급해준 ID가 있다면 사용이 가능하겠지만, 외국인 신분으로 여권으로 계좌개설을 하셨다면 선택지가 아닙니다.

 

그러면 나머지 두가지가 있는데, 여권번호로 입금하는 방법과 본인의 TBC 카드로 입금하는 방법이 있습니다. 저는 먼저 카드로 하는 방법이 간편해 보여서 TBC card 버튼을 눌렀습니다. 

 

 

그러면 이렇게 사진처럼 밑에 카드를 대라고하고, 카드가 인식되면 비밀번호를 입력하라고 메세지가 뜹니다. 저는 카드를 대고 바꾼 비밀번호를 입력했습니다. 근데 이게 왠걸...?

 

 

오류가 뜹니다. Back to Main Manu(마뉴로 돌아가기) 와 Retry Operation(한판 더하기)버튼이 나옵니다. Retry 버튼을 몇 번이나 누르고 다시 시도했는데 계속 이 화면만 뜹니다. 진행은 되지않고 오류...오류...오류...

 

저에게 남은 선택지는 하나 밖에 없습니다. 바로 여권번호로 입금하기.

 

 

여권번호를 입력하면, 조지아어로 된 제 이름이 뜨고, 맞으면 continue(계속) 버튼을 누르면 됩니다. (참고로 저는 조지아어 까막눈이라 제 이름이 맞는지 모르겠지만 그냥 제 여권번호가 맞으니 맞겠지 하면서 계속버튼 누릅니다.ㅋㅋ)

 

그러면 다음화면으로 넘어가는데, 다음화면에는 제 핸드폰 번호가 나오고, 그 번호로 인증문자가 갔으니 번호를 누르라고 합니다. 4자리 숫자가 오는데, 문자를 확인하고 입력하면 됩니다. (카드는 없어도 입금가능하지만, 폰이 없으면 입금이 불가능한 이상한 시대... 첨엔 별로 안이상했는데 막상 글쓰면서 생각하니 되게 이상함...)

 

 

 

문자 인증까지 하고나면, 계좌번호와 화폐가 나옵니다. 조지아에서는 계좌를 만들면 보통 라리, 달러, 유로, 파운드화까지 네가지 통화가 계좌에 연결이 됩니다. 여기에 파운드화가 안뜨는 이유는 아마 제가 사진을 찍는 이 기계는 파운드화를 먹지 않기 때문일겁니다. 

 

라리를 선택 후 라리를 넣으면 라리로 들어가고, 달러 선택 후 달러를 넣으면 달러로 들어가고, 유로 선택 후 유로를 넣으면 유로로 들어갑니다. 달러,라리 동시 입금 이런건 안됩니다. 본인이 가지고 있는 화폐를 선택하고 넣으시면 됩니다. 라리를 선택하니 한 번에 최고 3천 라리까지 입금이 가능하다고 나옵니다.

 

이렇게해서 계좌에 입금을 하게 됩니다.

 

생각보다 간단한데, 처음에는 카드도 인식이 안되서 여권번호로 했더니 여권번호도 오류가 났었습니다. 그 때는 너무 당황해서 카드도 안되고, 여권도 안되니 사진찍을 생각도 못하고 벙쪄서 은행원을 기다렸었습니다.

 

 

입금오류 그리고 해결 방안은?

 

여권도, 카드도 오류가 나면 이런 화면이 나오게 되는데, 사실 당황하실 필요 없습니다. 저는 계좌를 만든지 한 달이 넘어가는데도 한 번도 카드 인식을 성공시켜서 입금한 적은 없습니다. 아마 앞으로도 그럴거 같아요. 

 

여권은 처음에는 오류가 나는데, 시간이 조금 지나고 다시 해보니 바로 인식이 되어서 입금에 문제가 없었습니다. 아마 앞으로도 여권으로만 계속 입금할 것 같아요.

 

오류때문에 은행원에게 물어보니 오류에 대해서는 설명해주지 않고 그냥 저를 데리고 머신앞에가서 여권번호로 하라고 알려주더군요. 근데 신기한게 직원이랑 하니깐 아무 오류없이 바로 한 번에 되었습니다. ㅋㅋ 

 

해결방법은 그냥 여권 번호를 잘 외우시고 시간이 조금 지나서 다시 시도하는 것 밖에는 없는 것 같아요. 은행원이 친절하게 잘 설명해주었으면 해결방안이라도 알텐데, 알 수가 없네요. 이런 부분에서는 조금 불친절한것 같기도 하네요. 당황하지 마시고 은행 잘 이용하시길 바랍니다!

 

 

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